Tavirózsa Pihenőház

-Ablakok: Kérjük, a szobát elhagyva, ill. távozáskor a gyorsan érkező viharok és az esetleges állatok miatt az ablakokat mindig zárják be. Kérjük, minden esetben az ajtót használják ki és bejárásra.

-Ágynemű: 7 naponta cseréljük, plusz igény esetén kérjük, hogy a Hotel Club Tisza*** recepcióján érdeklődjön!

-Elektromos eszközök: Biztonsági okokból a szobákban elektromos készülékeket (vízforraló, mikrohullámú sütő, kávéfőző) működtetni tilos! Egyéni higiéniai készülékek (hajszárító, borotvagép, stb.) a vizesblokkban használhatók. A konyhában elhelyezett elektromos eszközökön kívül más nem használható!

-Értéktárgyak: A szálláshely területére behozott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!

-Főzés: egyéni főzésre van lehetőség a szálláshelyen, kizárólag az erre kijelölt helyeken (konyha: gáztűzhely; külső tűzrakó hely), az ehhez szükséges eszközöket (kés, villa, kanál, tányér, kávéscsésze, lábas, fazék, nyárs stb.) a szálláshely biztosítja.

-Fűtés: A fűtés szabályozása a szobákban, illetve a közösségi terekben egyénileg állítható gázkonvektorok segítségével.

-Internet: A házban szélessávú internet érhető el a WIFI-n keresztül, amely a jelszó megadását követően csatlakozik a területen található hálózathoz.

-Szabadtéri tűzgyújtás: A külső tűzrakóhely használata a mindenkori szabadtéri tűzgyújtás szabályainak figyelembevételével történhet! Csak az erre kijelölt helyen lehetséges, amihez engedélyt kell kérni! A tűz őrzése és eloltása az engedélykérő felelőssége!

-Takarítás: A takarítás extra takarítási díj ellenében kérhető, amennyiben egyéb igénye merülne fel ezzel kapcsolatosan, kérjük, hogy jelezze azt a recepción!

-Takaró: kérésre plusz takarót tudunk biztosítani, igényét kérjük jelezze a recepción!

-Tisztálkodó szerek: Tusfürdő, folyékony szappan a fürdőszobákban elhelyezett eszközökben találhatók.

-Törölközők: A szobákba bekészítve találhatóak. Igénytől függően cseréljük.

-TV csatornák: A televízió „INFO” gombjának megnyomásával tájékozódhat a rendelkezésre álló magyar nyelvű csatornáink listájáról.

-Babaágy: 3 év alatti gyermekükkel érkező vendégeink kérésére babaágyat biztosítunk. Kérjük igényét érkezés előtt jelezze a recepción!

-Babakád: igényét kérjük érkezés előtt jelezze a recepción.

-Bejelentkezés: A Tavirózsa Pihenőházba történő bejelentkezés a Hotel Club Tisza*** recepcióján történik, ahol a bejelentkező lap kitöltése, valamint az okmányok beolvasása után történik a ház kulcsainak átadása. A szálláshely az érkezés napján 14:00 órától foglalható el.

-Bili: igényét kérjük érkezés előtt jelezze a recepción.

-Elveszett tárgyak: elveszett csomagok ügyében hívja a Hotel Club Tisza*** recepcióját! Az elveszett csomagokat 3 hónapig őrizzük meg.

-Gyermekzsámoly: igényét kérjük érkezés előtt jelezze a recepción.

-Információs anyagok: Programajánló, szórólapok stb. a Hotel Club Tisza*** recepcióján kihelyezve találhatóak.

-Informatikai segítség, irodai szolgáltatás: Informatikai segítségnyújtással és irodai szolgáltatásokkal kapcsolatosan keresse a recepciós munkatársakat.

-Kijelentkezés: 10:00 óráig kell, hogy megtörténjen a szálláshely elhagyása. Amennyiben a szálláshely kulcsának átadása 10:00 óráig nem történik meg a Hotel Club Tisza*** recepcióján, többletköltséget számítunk fel. Távozás után a személyzet ellenőrzi a szálláshely felszerelésének meglétét, állapotát. Amennyiben hiány merül fel és/vagy rongálás történik, többletköltség kerül utólag felszámításra.

-Orvos: Ha orvosra van szüksége, azonnal értesítse a recepciót. Sürgősségi esetben a 1830-as központi ügyeleti telefonszámon kérhet segítséget.

-WC szűkítő: igényét kérjük érkezés előtt jelezze a recepción.

-Dohányzás: A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a szálláshelyen TILOS A DOHÁNYZÁS. Dohányozni csak az épületen kívül, az arra a célra kijelölt helyeken szabad.

-Fizetési lehetőségek: készpénz (HUF), bankkártya (VISA, MasterCard, Maestro), SZÉP kártya

-Háziállat: Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy az épületbe háziállatot bevinni díjazás ellenében lehet.

-Kártérítés: Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálláshely az azt okozóval megtérítteti! Bárminemű rongálódás, rendellenesség észlelése esetén a Hotel Club Tisza*** recepcióját tájékoztatni kell!

-Parkolás: Ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk kedves vendégeink részére a szálláshelyen.

-Tűzrend: az épületben tűz és nyílt láng használata SZIGORÚAN TILOS!

A foglalás rögzítését, szállásfoglalás visszaigazolását követő 7 naptári napon belül a teljes foglalási díj 50%-át kérjük előlegként megfizetni. Igény esetén a teljes foglalási díj, csomagár előre történő megfizetésére is lehetőségük nyílik kedves vendégeinknek.
 
Előlegfizetési módok:

• Banki átutalás
• SZÉP kártyával történő előlegutalás

 
Előlegfizetés banki átutalással:
Számlatulajdonos: Népfőiskola Alapítvány
Számlaszám: 11732071-20052779-00000000
A megjegyzés rovatba kérjük írni: az Ön neve és lakcíme, Hotel Club Tisza

Előlegfizetés SZÉP kártyával
Weboldalunkon történő foglalás esetén válassza az ÁTUTALÁS fizetési módot, lépjen be saját SZÉP kártyás felültére és indítsa el SZÉP kártyás előlegutalását.

Előlegfizetés OTP SZÉP kártával:

1. Lépjen be saját SZÉP kártyájának felületére
2. Válassza ki az elfogadóhelyet és a fizetendő összeget
3. SZÉP kártya elfogadóhely neve: Népfőiskola Alapítvány
4. Az előlegfizetés után legyen szíves az előlegfizetésről szóló igazolást a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre elküldeni
5. A befizetett előlegeket kizárólag SZÉP kártyás átutalás igazolással együtt tudjuk elfogadni!

 
Előlegfizetés K&H SZÉP kártával:

1. Lépjen be saját SZÉP kártyájának felületére
2. Válassza ki az elfogadóhelyet és a fizetendő összeget
3. SZÉP kártya elfogadóhely neve: Népfőiskola Alapítvány
4. SZÉP kártya elfogadóhely azonosítószáma: 84012738
5. Az előlegfizetés után legyen szíves az előlegfizetésről szóló igazolást a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre elküldeni
6. A befizetett előlegeket kizárólag SZÉP kártyás átutalás igazolással együtt tudjuk elfogadni!

 
MBH (Volt MKB) SZÉP kártyás előlegfizetés:

1. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot hotelünkkel az hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címen keresztül
2. Küldje el foglalási számát és jelezze MBH SZÉP kártyás fizetési szándékát
3. Az e-mailben kérjük, küldje el az alábbi adatokat:
   Kártya adatok
   Azonosítószám:
   Kártya száma:
   Lejárat ideje:
   Kártyatulajdonos neve:
4. Kártyatulajdonos e-mail címre, melyre küldhetjük a fizetési jóváhagyási kérés
5. Hagyja jóvá a fizetést és küldje el a fizetési igazolást e-maiben a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre

A foglalási díj előlegen felüli összege a helyszínen fizetendő.
Az alábbi helyszíni fizetési módok közül választhat:

• Készpénz (kizárólag magyar forint)
• OTP, K&H, MKB SZÉP kártya
• Bankkártya

A Megrendelőnek a lemondást a Hotellel minden esetben írásban kell közölnie, erre e-mail formájában is lehetőség nyílik. A megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 30. napig lehet kötbérfizetési kötelezettség nélkül lemondani. Az érkezést megelőző 29.-14. nap között a foglalás időpontjának egyszeri módosítására van lehetőség, lemondás esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 50%-a. Az érkezést megelőző 13.– 2. nap között a foglalás érkezési időpontja nem módosítható, lemondás esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 50%-a. Az érkezés megelőző és az érkezés napján történő lemondás, meg nem jelenés esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 100%-a. Abban az esetben, ha a Megrendelő a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles a teljes, lefoglalt időszakra járó foglalási díjat megfizetni. SZÉP kártyával fizetett előleget a foglalás lemondása esetén nem áll módunkban visszafizetni. Az érkezést megelőző 14. napig a foglalás időpontjának egyszeri módosítására van lehetőség.